Alle 1 bis 45 Minuten kann es vorkommen, daß das Bild vom ATV2 einen grünlichen oder rosafarbenen Stich bekommt, wie auf dem Bild oben zu sehen ist. Dieser Darstellungsfehler behebt sich nach einigen Minuten von selber, aber natürlich ist es beim Schauen eines Films ziemlich lästig, einige Minuten völlig verkehrte Farben betrachten zu müssen. Eine weitere Möglichkeit, bis zum nächsten Auftreten wieder für eine ordentliche Darstellung zu sorgen, ist es, entweder das HDMI-Kabel kurz zu entfernen und wieder zu verbinden, oder am Fernseher den Eingang kurz auf einen anderen digitalen zu schalten, um gleich darauf wieder zurückzuschalten. Funktioniert, ist aber ebenfalls lästig.

Das Problem tritt vor allem bei Fernsehern der Marken Philips, Sony – und nach Aussage von Apple – LG auf. Im Apple Diskussionsforum gibt es einen recht ausführlichen Thread darüber.

Apple Care sagt, daß das Problem bekannt sei und es würde an einer Lösung gearbeitet, sie könnten aber nicht garantieren, daß seitens Apple eine solche bereitgestellt werden wird, da angeblich auch die Hersteller der Fernseher dafür mitverantwortlich seien.
Derweil wird empfohlen, das Gerät komplett zurückzusetzen, am Fernseher die aktuellste Firmware zu installieren und – wenn vorhanden – den HDMI-Eingang am Fernseher auf “Game-Mode” zu stellen. Diese Einstellungsmöglichkeit ist nur leider bei sehr vielen Geräten nicht vorhanden und daß die restlichen Hinweise bei irgendwem zu einer Lösung geführt hätten, ist mir nicht bekannt.

Die Frage ist, woran es liegen kann. Einige Nutzer melden, daß es im Zusammenhang mit der Ausgangskonfiguration des Quellsignals zusammenhängen könnte. So wird z.B. beschrieben, daß ein an einen Fernseher über HDMI angeschlossener Computer auf bestimmten Fernsehern den gleichen Fehler verursacht, wenn der Ausgang auf YUF steht. Ändert man diese Einstellung auf RGB, soll das Problem gelöst sein. Das Apple TV der ersten Generation bot Konfigurationsmöglichkeiten für den Ausgang, die zweite Generation nicht.

Bleibt zu hoffen, daß Apple in einem Firmwareupdate, das hoffentlich kurzfristig im Zuge des Updates von iPhone/iPad/iPod touch auf iOs 4.2 erscheinen wird, diese Einstellungsmöglichkeit hinzufügt oder das Problem eben sonstwie löst, es aber löst.

Wer von dem Problem betroffen ist, sollte darüber nachdenken, Apple Care darüber zu informieren und Informationen wie Fernseher-Modell und Firmware-Version durchgeben.

Update: Das Problem ist mittlerweile grlöst. Zuerst veröffentlichte Apple ein Update, bei dem es möglich war, den HDMI-Betriebsmodus zu wählen. Entschied man sich für RGB High, war das Problem gelöst. Die aktuelle iOS-version für das Apple TV 2 bietet diese möglichkeit nicht mehr. Dies ist jedoch nicht weiter tragisch, da endlich der Auto-modus wirklich automatisch funktioniert.

Die Software MacKeeper hört sich eigentlich ganz spannend an. Sie will helfen, scheinbar unnützverbrauchten Speicherplatz zu finden und die Daten zu löschen, sucht im Hintergrund nach Updates für installierte Programme und noch einigen Firlefanz mehr. Was aber, wenn man das Programm wieder loswerden will?

Einen Menupunkt zum Deinstallieren sucht man ebenso vergeblich wie einen Hinweis auf zu löschende Daten. Der Support rät, ausschließlich die MacKeeper.app in den Mülleimer zu werfen und diesen zu leeren. Jedoch laufen im Hintergrund weitere Dienste, die sich dadurch nicht beeindrucken lassen, wie eine Helper.app.

Bemüht man ein Programm wie AppZapper, werden neben besagter MacKeeper.app noch an einigen Stellen weitere Vorkommen gezeigt, die sich dann händisch oder automatisiert löschen lassen. Aber tut man das, geht der Spaß los.

In der Konsole bekommt man laufend Fehlermeldungen angezeigt wie:

<datum> <uhrzeit> com.apple.launchd.peruser.501[177]
(com.zeobit.MacKeeper.Helper[318]) posix_spawn
("/Users/<username>/Library/Application Support/MacKeeper/Helper.app/
Contents/MacOS/Helper", ...): No such file or directory

Diese Meldung erscheint fortan periodisch und kann den Rechner davon abhalten, automatisch in den Ruhezustand zu gehen.

Darauf angesprochen gibt der Support den Rat, folgende Dateien zu löschen:

Mary: Please, remove this also:
/Library/Application/Support/MacKeeper
/Library/LaunchDaemons/com.zeobit.MacKeeper.plugin.AntiTheft.daemon
Mary: And In User Library:
~/Library/Caches/com.zeobit.MacKeeper
~/Library/LaunchAgents/com.zeobit.MacKeeper.plugin.Backup.agent
~/Library/Preferences/com.zeobit.MacKeeper.plist

Witzig, die Dateien sind längst entfernt.

launchctl list

launchd

com.zeobit.MacKeeper.Helper

launchctl unload -w ~/Library/Preferences/com.zeobit.MacKeeper.Helper

Beim Abspielen von Videos wird einem eine schwarze Liste am Bildschirmunterrand angezeigt, die wahlweise die Playlist oder die eigenen Favoriten anzeigt. Rechts gibt es auch einen Knopf, um die Leiste (temporär) auszublenden, sie zeigt sich aber beim Klick auf das nächste Video erneut. In den Kontoeinstellungen ist keine Funktion vorgesehen, diese zu deaktivieren.

Wie bekommt man diese Leiste weg?

Eine Möglichekeit ist, sich von seinem Konto abzumelden. Schließlich gibt es dann keine Favoriten mehr anzuzeigen, aber ob das die beste Lösung ist? Für Chrome und Firefox gibt es Scripts, die das Laden verhindern, aber was machen Nutzer anderer Browser?

Die z.Zt. einzige Möglichkeit, Unmut darüber zu äußern scheint ein Eintrag im Hilfe-Forum bei Google zu sein und/oder das Feedback-Formular auszufüllen und zu hoffen, daß die Jungs die Leiste entfernen.

Wir erinnern uns: Vor einigen Jahren schien das Credo der Werbetreibenden im Internet gewesen zu sein, den User auf alle nur erdenkliche Weisen zwangszubombardieren. Riesige Flash-Overlays, teils mit akustischer Untermalung. Banner, Popups… schaurig. Die Zeit verging, die Overlay-Bespaßung wurde – zumindest bei den meisten seriösen Seiten – etwas eingedämmt und über die zurückhaltenden Google-Anzeigen ärgert sich kaum einer mehr. Der User soll schließlich Verständnis haben, die Seite muß ja irgendwie finanziert werden.

Aber wo hört Verständnis auf und beginnt die Belästigung? Dies herauszufinden, haben sich anscheinend die Jungs von stern.de auf die Fahnen geschrieben, die in ihrer aktuellen App für Apples mobile Geräte scheinbar mal ausprobieren wollen, was der gemeine User mitmacht. Statt sich wie üblich auf Werbebanner zu beschränken, kramen die Jungs tatsächlich das alte Zwangs-Overlay aus der Kiste. So ist es im Selbstversuch zeitweise vorgekommen, daß bei Jedem Wechsel vom Menu zum Artikel bildschirmfüllend immer die gleiche Werbebotschaft eingeblendet wurde. Am unteren Bildschirmrand mit einer Art Fortschrittsbalken, der anzeigt, wie lange man noch auf das Bild gucken muß (gefühlte drei bis 5 Sekunden), am oberen Rand immerhin ein Schließen-Symbol, das die Werbung tatsächlich abbricht und annähernd unverzüglich den gewünschten Artikel freigibt.

Was mag sich wohl der Beworbende dabei denken? Denkt er “Klasse, ich habe pro Tag 1.000.000 Einblendungen meines Firmennamens!” und beginnt schonmal, die Mitarbeiterzahlen seiner Callcenter aufzustocken, um des zu erwartenden Neukundenansturms Herr werden zu können?

Diese Art der Werbung führt bei mir zu zwei Primärreaktionen:

1. Kann ich was dagegen tun?
2. Abneigung gegen die penetrant beworbene Firma. Sollte es mir irgendwie möglich sein, mich von dieser Firma fernzuhalten, werde ich das tun.

Ist das wirklich, was gewollt ist? Abschrecken und wütend machen? Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen.

Deshalb: Schaltet Werbung. Ja, tut es. Daß dies notwendig ist, ist jedem klar. Aber achtet doch darauf, daß diese nicht die Funktion von Apps oder Internetseiten behindert und vor allem den Benutzer nicht nervt. So verdient ihr Geld, der Nutzer klickt vielleicht auch mal einen Banner an und hat sogar noch die Chance, der Werbung wohlgesinnt gegenüberzustehen.

Seit dem Uptade friert mehrmal am Tag mein Telefon ein. Das Display ist ausgeschaltet, wie es nun mal meist der Fall ist, wenn das Ding in der Tasche auf seinen Einsatz wartet und will man es wieder aufwecken passiert – richtig – gar nix.

Erst ein neustart durchs Drücken der Home- und der Power-Taste erweckt es wieder zum Leben. Aber das kanns ja nun nicht sein.

Woran liegt es?

• App-Genius?
• Neuaufbau des Spotlight Indexes?

Man weiß es nicht… Jedenfalls App-Genius kann ich ausschließen, da das Problem selbst nach einer kompletten Wiederherstellung und anschließender Rücksicherung des zuvor angelegten Backups auftritt, denn danach ist App-Genius per Standard (wieder) deaktiviert.

Wenn genanntes Problem auftritt, kann es auch sein, daß das Gehäuse sich von außen deutlich wärmer anfühlt als es normal der Fall ist, was darauf schließen läßt, daß irgendein Prozess die CPU in Anspruch nimmt. Ob mit Absicht, um irgendwas zu tun oder aufrund eines Absturzes… Ich weiß es wieder nicht.

Auf jeden Fall ist es nicht weiter verwunderlich, daß auch die Akku-Laufzeit darunter leidet, wenn die CPU belastet wird.

So ganz allein stehe ich mit diesen Problemen nicht da:

• Apple Forum
• Chip Artikel
• macrumors.com

Apple: Update bitte!

Nachtrag 14.09.09: Mein Gerät läuft mittlerweile über 36h ohne daß ich das Problem bemerkt hätte, jedoch wurde ein Testanruf trotz Anzeige voller Signalstärke direkt auf die Mailbox geleitet. Erst durchs Aktivieren des Flugmodus und dem anschließenden Neusuchen des Netzes war das Empfangen von Gesprächen wieder möglich.

Es kann sicher nicht schaden, wenn das Problem bei Apple von möglichst vielen gemeldet wird: http://www.apple.com/feedback/iphone.html

Noch ein Nachtrag 14.09.09: Es ist zwischenzeitlich wieder aufgetreten. Keine Reaktion auf Tastendrücke und deutliche Wärmeentwicklung. Nachdem ich es bemerkt hatte, habe ich es 30min in Ruhe gelassen, aber auch nach der Wartezeit keinerlei Reaktion. Also Home-Sleep-Reset.

Habe die am Freitag runtergeladene Update-Datei gelöscht und führe gerade die zweite Wiederherstellung auf Werkseinstellungen mit anschließendem Rücksichern des Backups durch und habe ihn das Update neu runterladen lassen. Die neue Datei ist leider genauso groß, und inkl Build-Nr (7C144) gleich benannt.

Seitens Apple noch keinerlei Statement.

Nachtrag 05.10.09: Mein iPhone wurde mittlerweile an der Genius Bar direkt getauscht. Seit dem Tausch ist das Problem, das oben beschrieben ist, nicht mehr aufgetreten.

Stattdessen andere Probleme:

• Häufig kommt es vor, daß sich das Gerät nicht mehr einschalten läßt, wenn es ausgeschaltet war.
• Probleme mit dem Starten von Genius Playlists

Daß es sich nicht mehr einschalten läßt, ist besonders lästig. Will man das iPhone “mal eben” neustarten, um den Speicher wieder etwas freizubekommen, kann es vorkommen, daß plötzlich gar nix mehr geht. Es wird das Apfel-Logo angezeigt, sonst ist Ruhe. Ich habe ihm bis zu 20 min Zeit gegeben, jedoch änderte sich nix. Führt man dann einen Home-Power-Reset durch, ist ein Starten nach ein oder zwei Versuchen möglich. Allerdings meldet das Gerät ganz am Anfang kurz die Bitte, mit iTunes verbunden zu werden. Diese verschwindet und man kann sich scheinbar normal anmelden und die SIM-Karte entsperren.

Komisch ist, daß er dann meldet, daß das iPhone “aktiviert” sei. Auch ist danach das Öffnen von runtergeladenen APPs nicht mehr möglich. Nachdem dies das erste Mal aufgetreten ist, habe ich es gleich zurückgesetzt. Mittlerweile löst die Verbindung mit iTunes – jedenfalls kurzfristig – das Problem. iTunes meldet dann, daß das iPhone “überprüft” würde.

Danach ist das Gerät normal nutzbar, bis bei einem der nächsten Neustarts das Problem wieder auftaucht.

Nein, denn wenn man sonst kaum Probleme hat, nerven einen Kleinigkeiten. Zum Beispiel soetwas wie ein nicht mehr abgespielt werdender Hinweiston, wenn der hauseigene Mail-Client eine neue Mail abgerufen hat.

Dieses Problem schleppe ich mittlerweile seit 10.5.3 oder so mit mir rum und hoffte bei jedem Update auf Besserung – die ausblieb. Hin und wieder hab ich dann mehr oder weniger ausgiebig Google in der Sache befragt. Ergebnis war meistens, daß noch eine Reihe anderer User solche Probleme hatten und teils sogar Lösungsstrategien kund getan haben. Die Ursache sollte darin liegen, daß speziell IMAP-Konten Probleme machen. Dies wunderte mich schon etwas, da IMAP ja nun mal ein sehr verbreitetes Protokoll ist und ich sechs Postfächer mit diesem abrufe.

Was hat nix gebracht:

• PRAM löschen
• Rechte reparieren
• Soundfile erneut auswählen
• Wartungsscripte neu ausführen
• Caches löschen
• Mail-Konten neu einrichten
• IMAP-Idle deaktivieren (nicht nur sinnlos gewesen, sondern auch unpraktisch)
• …

Lust, das System neu aufzusetzen, um dann auch nur vielleicht das Problem gelöst zu haben, hatte ich natürlich auch nicht, so daß die Recherche meist ein schnelles Ende nahm.

Heute habe ich was einen weiteren Hiweis bekommen, wodurch das Problem verursacht werden könnte; Growl.

Obwohl Growl bei mir nie irgendwas mit mail.app zu tun hatte, scheint das irgendwie trotzdem auch damit zu tun zu haben. Nach dem Deaktivieren wurde mir eine daraufhin geschickte Testmail wieder akustisch gemeldet.

Eine weitere Mail wurde aber mal wieder unterschlagen, also ist der Wurm da immer noch drin.

Schade.

Update 25.07.11 (immerhin knapp zwei Jahre später)

Mail.app macht tatsächlich seit OS X 10.7 Lion beim Eingang von Mails wieder akustisch auf sich aufmerksam. Große Freude!

Das klappt mehr oder weniger gut. Googlemail ist einer der Kandidaten, bei denen das Filtern eigentlich erstaunlich gut klappt. Wenn das so ist, stört man sich nicht dran, freut sich aber auch zu wenig und nimmt es einfach zur Kenntnis. Erst wenn etwas nicht stimmt, ärgert man sich.

So geschehen bei mir: Google sortiert täglich berechtigt an die zehn Mails aus aber seit einiger Zeit konsequent Mails, die von meiner @me.com-Adresse kommen. Auf den ersten Blick ist keine Option sichtbar, wie ich verhindern kann, daß er blockt. Ich las, daß es helfen soll, die fragliche Adresse ins Googlemail-Adressbuch aufzunehmen: funzt nicht!

Nach einigem weiteren Suchen wurde ich beim Filterassistenten fündig:

Nun kann ich also eine Regel erstellen, die verhindert, daß meine @me.com-Adresse als Spam eingestuft wird. Schön und gut, aber was mach ich mit Leuten, denen ich Mails schicke? Ich kann doch schlecht jeden Googlemail-Nutzer, dem ich eine Mail schicken will, vorher – natürlich von einer anderen eMail-Adresse – bitten, eine solche Filterregel zu erstellen.

Irgendwie muß doch Google klarzumachen sein, daß Mails von meiner Adresse kein Spam sind, jedoch hat auch das Trainieren nicht geholfen, denn Google ignoriert es auch beim zehnten Mal, wenn ich eine Mail als “Kein Spam” markiert habe und wirft sie doch wieder ins Spam-Fach.

Mal sehen, ob das Google Support-Forum irgendeine Lösung bringt.

veröffentlicht für beide Systeme eine Beta-Version von Safari 4.

Das Image, welches man von Apple bekommt, beinhaltet neben dem Installer-Script auch eins, um Version 4 wieder loszuwerden.

Ein klares Indiz, das den Beta-Status belegt, durfte ich gerade kennenlernen, als ich hier unter WordPress einen Link zur Download-Seite einfügen wollte. Man kennt das von Webseiten: man klickt auf einen Button, d

er Hintergrund verschwindet hinter einem Grauschleier und es wird ein Bild oder ein Eingabefeld angezeigt. Nun ja, dies passiert auch, jedoch bleibt das Eingabefeld im Hintergrund unerreichbar für Maus- oder Tastatureingaben. Abhilfe scheint nur ein Klick auf den Zurück-Button zu schaffen.

Ich geh mal schwer davon aus, daß die Jungs bei Apple das bis zum Release der Final in den Griff bekommen.

Sonst macht das Ding eine gute Figur, bisher kein Absturz, ordentliche Darstellung und sinnvolle Änderungen an der Oberfläche, die einem jedoch teilweise irgendwie von Chrome bekannt vorkommen. Aber das soll nix dran ändern, das es clever ist, die Tab-Leiste an den oberen Rand des Fensters zu verbannen, auch die sich-selbst-ihr-Funktion-suchende Adressleiste haben wir schonmal gesehen, soweit alles schön und gut.

ABER: Wo bleibt Unterstützung für PlugIns, AddOns usw? Jeder Firefox-User, der sich vornimmt, Safari mal ne Chance zu geben, wird eher früher als später an den Punkt kommen, eine Funktion mehr oder weniger stark zu vermissen. Wo ist AdBlock, wo Mousegestures, wo FireFTP? So wird es jedenfalls in meinem Falle beim Ausprobieren bleiben und schon in ein paar Tagen der Feuerfuchs wieder an die Stelle der Safari treten.

Schade eigentlich…