Alle 1 bis 45 Minuten kann es vorkommen, daß das Bild vom ATV2 einen grünlichen oder rosafarbenen Stich bekommt, wie auf dem Bild oben zu sehen ist. Dieser Darstellungsfehler behebt sich nach einigen Minuten von selber, aber natürlich ist es beim Schauen eines Films ziemlich lästig, einige Minuten völlig verkehrte Farben betrachten zu müssen. Eine weitere Möglichkeit, bis zum nächsten Auftreten wieder für eine ordentliche Darstellung zu sorgen, ist es, entweder das HDMI-Kabel kurz zu entfernen und wieder zu verbinden, oder am Fernseher den Eingang kurz auf einen anderen digitalen zu schalten, um gleich darauf wieder zurückzuschalten. Funktioniert, ist aber ebenfalls lästig.

Das Problem tritt vor allem bei Fernsehern der Marken Philips, Sony – und nach Aussage von Apple – LG auf. Im Apple Diskussionsforum gibt es einen recht ausführlichen Thread darüber.

Apple Care sagt, daß das Problem bekannt sei und es würde an einer Lösung gearbeitet, sie könnten aber nicht garantieren, daß seitens Apple eine solche bereitgestellt werden wird, da angeblich auch die Hersteller der Fernseher dafür mitverantwortlich seien.
Derweil wird empfohlen, das Gerät komplett zurückzusetzen, am Fernseher die aktuellste Firmware zu installieren und – wenn vorhanden – den HDMI-Eingang am Fernseher auf “Game-Mode” zu stellen. Diese Einstellungsmöglichkeit ist nur leider bei sehr vielen Geräten nicht vorhanden und daß die restlichen Hinweise bei irgendwem zu einer Lösung geführt hätten, ist mir nicht bekannt.

Die Frage ist, woran es liegen kann. Einige Nutzer melden, daß es im Zusammenhang mit der Ausgangskonfiguration des Quellsignals zusammenhängen könnte. So wird z.B. beschrieben, daß ein an einen Fernseher über HDMI angeschlossener Computer auf bestimmten Fernsehern den gleichen Fehler verursacht, wenn der Ausgang auf YUF steht. Ändert man diese Einstellung auf RGB, soll das Problem gelöst sein. Das Apple TV der ersten Generation bot Konfigurationsmöglichkeiten für den Ausgang, die zweite Generation nicht.

Bleibt zu hoffen, daß Apple in einem Firmwareupdate, das hoffentlich kurzfristig im Zuge des Updates von iPhone/iPad/iPod touch auf iOs 4.2 erscheinen wird, diese Einstellungsmöglichkeit hinzufügt oder das Problem eben sonstwie löst, es aber löst.

Wer von dem Problem betroffen ist, sollte darüber nachdenken, Apple Care darüber zu informieren und Informationen wie Fernseher-Modell und Firmware-Version durchgeben.

Update: Das Problem ist mittlerweile grlöst. Zuerst veröffentlichte Apple ein Update, bei dem es möglich war, den HDMI-Betriebsmodus zu wählen. Entschied man sich für RGB High, war das Problem gelöst. Die aktuelle iOS-version für das Apple TV 2 bietet diese möglichkeit nicht mehr. Dies ist jedoch nicht weiter tragisch, da endlich der Auto-modus wirklich automatisch funktioniert.

Beim Abspielen von Videos wird einem eine schwarze Liste am Bildschirmunterrand angezeigt, die wahlweise die Playlist oder die eigenen Favoriten anzeigt. Rechts gibt es auch einen Knopf, um die Leiste (temporär) auszublenden, sie zeigt sich aber beim Klick auf das nächste Video erneut. In den Kontoeinstellungen ist keine Funktion vorgesehen, diese zu deaktivieren.

Wie bekommt man diese Leiste weg?

Eine Möglichekeit ist, sich von seinem Konto abzumelden. Schließlich gibt es dann keine Favoriten mehr anzuzeigen, aber ob das die beste Lösung ist? Für Chrome und Firefox gibt es Scripts, die das Laden verhindern, aber was machen Nutzer anderer Browser?

Die z.Zt. einzige Möglichkeit, Unmut darüber zu äußern scheint ein Eintrag im Hilfe-Forum bei Google zu sein und/oder das Feedback-Formular auszufüllen und zu hoffen, daß die Jungs die Leiste entfernen.

So weit nix Besonderes. Was ist dabei?

• ein Problem, bei dem sich das System unerwartet abmeldet
• verzerrte Grafiken bei Safari Top Sites
• fehlende Exchange-Kontakte in den Spotlight-Suchergebnissen
• ein Problem, das die Authentifizierung als Administrator verhindert
• Probleme bei der Verwendung von NTFS- und WebDAV-Dateiservern
• die Zuverlässigkeit von Menüerweiterungen
• ein Problem beim Streichen mit vier Fingern
• ein Problem, bei dem Mail während der Einrichtung eines Exchange-Servers unerwartet beendet wird
• das Adressbuch, wenn es beim Bearbeiten nicht mehr reagiert
• ein Problem beim Hinzufügen von Bildern zu Kontakten im Adressbuch
• ein Problem, das das Öffnen von aus dem Internet geladenen Dateien verhindert
• die Verlässlichkeit von Safari-Plug-Ins
• allgemeine Verbesserungen der Zuverlässigkeit für iWork, iLife, Aperture, Final Cut Studio, MobileMe und iDisk
• ein Problem, das verursacht, dass beim Verwenden eines Gast-Accounts Daten gelöscht werden

Verwunderlich ist, daß die Tastatureingabesprache automatisch auf US-Englisch gestellt wurde…

Naja, wenn das das einzige Problem ist, wunder ich mich, stör mich aber nicht dran.

Wer nicht weiß, wie das zu ändern ist, gehe in die Systemeinstellungen -> Sprache & Text -> Eingabequellen und entferne den Haken bei den nicht benötigten Ländern. Wer die Funktion in der oberen Leiste hat, klickt einfach auf die Länderfahne und wählt das gewünschte Tastaturlayout aus.

Seit dem Uptade friert mehrmal am Tag mein Telefon ein. Das Display ist ausgeschaltet, wie es nun mal meist der Fall ist, wenn das Ding in der Tasche auf seinen Einsatz wartet und will man es wieder aufwecken passiert – richtig – gar nix.

Erst ein neustart durchs Drücken der Home- und der Power-Taste erweckt es wieder zum Leben. Aber das kanns ja nun nicht sein.

Woran liegt es?

• App-Genius?
• Neuaufbau des Spotlight Indexes?

Man weiß es nicht… Jedenfalls App-Genius kann ich ausschließen, da das Problem selbst nach einer kompletten Wiederherstellung und anschließender Rücksicherung des zuvor angelegten Backups auftritt, denn danach ist App-Genius per Standard (wieder) deaktiviert.

Wenn genanntes Problem auftritt, kann es auch sein, daß das Gehäuse sich von außen deutlich wärmer anfühlt als es normal der Fall ist, was darauf schließen läßt, daß irgendein Prozess die CPU in Anspruch nimmt. Ob mit Absicht, um irgendwas zu tun oder aufrund eines Absturzes… Ich weiß es wieder nicht.

Auf jeden Fall ist es nicht weiter verwunderlich, daß auch die Akku-Laufzeit darunter leidet, wenn die CPU belastet wird.

So ganz allein stehe ich mit diesen Problemen nicht da:

• Apple Forum
• Chip Artikel
• macrumors.com

Apple: Update bitte!

Nachtrag 14.09.09: Mein Gerät läuft mittlerweile über 36h ohne daß ich das Problem bemerkt hätte, jedoch wurde ein Testanruf trotz Anzeige voller Signalstärke direkt auf die Mailbox geleitet. Erst durchs Aktivieren des Flugmodus und dem anschließenden Neusuchen des Netzes war das Empfangen von Gesprächen wieder möglich.

Es kann sicher nicht schaden, wenn das Problem bei Apple von möglichst vielen gemeldet wird: http://www.apple.com/feedback/iphone.html

Noch ein Nachtrag 14.09.09: Es ist zwischenzeitlich wieder aufgetreten. Keine Reaktion auf Tastendrücke und deutliche Wärmeentwicklung. Nachdem ich es bemerkt hatte, habe ich es 30min in Ruhe gelassen, aber auch nach der Wartezeit keinerlei Reaktion. Also Home-Sleep-Reset.

Habe die am Freitag runtergeladene Update-Datei gelöscht und führe gerade die zweite Wiederherstellung auf Werkseinstellungen mit anschließendem Rücksichern des Backups durch und habe ihn das Update neu runterladen lassen. Die neue Datei ist leider genauso groß, und inkl Build-Nr (7C144) gleich benannt.

Seitens Apple noch keinerlei Statement.

Nachtrag 05.10.09: Mein iPhone wurde mittlerweile an der Genius Bar direkt getauscht. Seit dem Tausch ist das Problem, das oben beschrieben ist, nicht mehr aufgetreten.

Stattdessen andere Probleme:

• Häufig kommt es vor, daß sich das Gerät nicht mehr einschalten läßt, wenn es ausgeschaltet war.
• Probleme mit dem Starten von Genius Playlists

Daß es sich nicht mehr einschalten läßt, ist besonders lästig. Will man das iPhone “mal eben” neustarten, um den Speicher wieder etwas freizubekommen, kann es vorkommen, daß plötzlich gar nix mehr geht. Es wird das Apfel-Logo angezeigt, sonst ist Ruhe. Ich habe ihm bis zu 20 min Zeit gegeben, jedoch änderte sich nix. Führt man dann einen Home-Power-Reset durch, ist ein Starten nach ein oder zwei Versuchen möglich. Allerdings meldet das Gerät ganz am Anfang kurz die Bitte, mit iTunes verbunden zu werden. Diese verschwindet und man kann sich scheinbar normal anmelden und die SIM-Karte entsperren.

Komisch ist, daß er dann meldet, daß das iPhone “aktiviert” sei. Auch ist danach das Öffnen von runtergeladenen APPs nicht mehr möglich. Nachdem dies das erste Mal aufgetreten ist, habe ich es gleich zurückgesetzt. Mittlerweile löst die Verbindung mit iTunes – jedenfalls kurzfristig – das Problem. iTunes meldet dann, daß das iPhone “überprüft” würde.

Danach ist das Gerät normal nutzbar, bis bei einem der nächsten Neustarts das Problem wieder auftaucht.

Nein, denn wenn man sonst kaum Probleme hat, nerven einen Kleinigkeiten. Zum Beispiel soetwas wie ein nicht mehr abgespielt werdender Hinweiston, wenn der hauseigene Mail-Client eine neue Mail abgerufen hat.

Dieses Problem schleppe ich mittlerweile seit 10.5.3 oder so mit mir rum und hoffte bei jedem Update auf Besserung – die ausblieb. Hin und wieder hab ich dann mehr oder weniger ausgiebig Google in der Sache befragt. Ergebnis war meistens, daß noch eine Reihe anderer User solche Probleme hatten und teils sogar Lösungsstrategien kund getan haben. Die Ursache sollte darin liegen, daß speziell IMAP-Konten Probleme machen. Dies wunderte mich schon etwas, da IMAP ja nun mal ein sehr verbreitetes Protokoll ist und ich sechs Postfächer mit diesem abrufe.

Was hat nix gebracht:

• PRAM löschen
• Rechte reparieren
• Soundfile erneut auswählen
• Wartungsscripte neu ausführen
• Caches löschen
• Mail-Konten neu einrichten
• IMAP-Idle deaktivieren (nicht nur sinnlos gewesen, sondern auch unpraktisch)
• …

Lust, das System neu aufzusetzen, um dann auch nur vielleicht das Problem gelöst zu haben, hatte ich natürlich auch nicht, so daß die Recherche meist ein schnelles Ende nahm.

Heute habe ich was einen weiteren Hiweis bekommen, wodurch das Problem verursacht werden könnte; Growl.

Obwohl Growl bei mir nie irgendwas mit mail.app zu tun hatte, scheint das irgendwie trotzdem auch damit zu tun zu haben. Nach dem Deaktivieren wurde mir eine daraufhin geschickte Testmail wieder akustisch gemeldet.

Eine weitere Mail wurde aber mal wieder unterschlagen, also ist der Wurm da immer noch drin.

Schade.

Update 25.07.11 (immerhin knapp zwei Jahre später)

Mail.app macht tatsächlich seit OS X 10.7 Lion beim Eingang von Mails wieder akustisch auf sich aufmerksam. Große Freude!

Und das, obwohl per RSS-Feed gemeldet wurde, daß alles laufen sollte:

Aufgrund von planmäßigen Wartungsarbeiten konnten einige MobileMe Mitglieder unter Umständen die Funktion „Zugang zu meinem Mac“ auf Computern mit Mac OS X Leopard nicht verwenden. Der reguläre Dienst wurde wieder bereitgestellt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.

Die System Status Page sieht allerdings anders aus:

Back to My Mac

Some MobileMe members may be unable to use Back to My Mac on Mac OS X Leopard computers. We apologize for any inconvenience.

Ich warte…

Nachtrag: 05.08. ~23h es läuft wieder!

Toll, dachte ich und ging ins Bett.

Am nächsten Vormittag dann die Erkenntnis, daß irgendwas nicht stimmen kann: Reißt man den Mac aus seiner gewohnten Umgebung – was hier heißt ‘W-Lan’ – und verhindert dadurch die Verbindung zur Time Machine Backup Festplatte, die über USB an der Airport Extreme Station hängt, gibt es Probleme:

Das Ausrufungszeichen im TimeMachine Logo, das sonst nur kennt, wer zehn Tage das Backup aufschiebt, taucht auf, da er im Fremden W-Lan ohne Rücksicht auf Verluste versucht, die Verbindung zu seinem Backup-Ziel herzustellen, was natürlich scheitert…

Außerdem lohnt es sich, einen Blick in die Systemeinstellungen von TimeMachine zu werfen und zu schauen, was dort als Backup-Ziel eingegeben ist. Überrascht war ich, als ich den Namen “400gig-1″ dort las, denn das “-1″ ist sicher nicht auf meinem Mist gewachsen.

In der Hoffnung, durch das erneute Auswählen des richtigen Ziels das Problem beheben zu können, versuchte ich auch dies. Das Backup auf der neu gewählten aber trotzdem alten Partition wurde problemlos gefunden und wächst weiterhin inkrementell, jedoch schafft dies keine Abhilfe für das Problem.

Bleibt zu hoffen, daß Apple bald nachbessert und nicht auf Backup-Suche geht, obwohl das Zielmedium gar nicht zur Verfügung steht.